Resi e rimborsi

Quando è previsto il rimborso di un acquisto effettuato sull’e-commerce Tartuferia Umbra?

Il cliente può esercitare la rescissione dal contratto di acquisto e restituire gli acquisti solo ed esclusivamente se esse risultano integre, presentando le stesse condizioni in cui si trovavano al momento della consegna. Il cliente ha tempo 14 giorni previsti dal codice del consumo per il diritto di recesso.

Qualora al momento della consegna il cliente si ritrovi gli imballi danneggiati, in tutto o in parte, potrà tornare indietro tutta la merce o solo quella danneggiata. Tartuferia Umbra provvederà a inviare nuovamente i prodotti o a rimborsare il cliente.

Per effettuare un reso compilare il form: